Voyage nature Sénégal : conditions de ventes des circuits et séjours nature d'Ecotour

Votre inscription constitue un contrat par lequel vous acceptez tout et chacun des termes et conditions qui suivent. Ce contrat prévaut sur toute autre entente relative à votre voyage. Toute personne s'inscrivant à l'un de nos voyages proposés, incluant les voyages sur mesure, doit obligatoirement lire et comprendre en entier nos conditions et politiques de ventes. Le terme participant dans le texte désigne une personne qui achète ou particpe à un voyage d'ECOTOUR.

Les réservations s'effectuent grâce au formulaire d'inscription dûment complété. Nous entrons en communication (par email ou par téléphone) avec vous dès que votre formulaire d'inscription est reçu pour indiquer les procédures qui doivent suivre cette démarche et confirmer la disponibilité des places.

Toute inscription, pour être prise en compte, doit être suivie d'un dépôt non-remboursable représentant 25% du prix d'inscription. Le solde du montant total doit impérativement être réglé 30 jours avant la date de départ (c'est-à-dire la date d'arrivée mentionnée dans le circuit ou séjour). 50% du montant total de l'inscription est non-remboursable advenant une annulation avant le 7ième jour précédant la tenue du circuit ou séjour; passé ce délai il n'y a aucun remboursement. En cas d'inscription à moins de 30 jours du départ, c'est l'intégralité du paiement qui garantira l'inscription.

Toute personne qui procède à une inscription et accepte les présentes conditions de vente pour une ou plusieurs autre(s) personne(s), le fait avec le consentement sans restrictions de la ou les dites personnes et se rend responsable de faire connaître les présentes conditions à cette / ces personne(s).

Si le solde du voyage n'est pas entièrement payé 30 jours avant le départ, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation sans indemnité. Si nous nous trouvons dans l'obligation d'annuler pour quelque motif que ce soit, les participants seront intégralement remboursés sans pouvoir prétendre à aucune forme d'indemnité. Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant, pour quelque cause que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement.

L'acceptation du code de conduite du voyageur est obligatoire dans le formulaire pour la prise en compte de l'inscription.

Les vols internationaux ne sont pas inclus dans nos circuits ou séjours mais nous pouvons, dans certains cas, aider notre clientèle, suite à une inscription ou préalablement à celle-ci, à réserver puis acheter son transport aérien auprès d'une agence de voyage partenaire et avec laquelle nous bénéficions de tarifs très compétitifs. En aucun cas nous ne tirons profit de la vente d'un vol international. Ce service vise uniquement à simplifier les démarches pour notre clientèle. ECOTOUR n'assume aucune responsabilité en rapport au transport aérien international et au transit entre les divers segments et intervenants de ce transport.

Nos circuits ou séjours sont accessibles à toute personne en bonne santé, elles ne requièrent pas du participant une forme physique exceptionnelle ni des connaissances techniques particulières (à moins d'indication de notre part). Les voyages guidés sont dirigés du début à la fin par nos guides et tous les équipements nécessaires sont fournis par ECOTOUR et ses partenaires (à l'exception des équipements personnels). Les voyageurs souffrant d'une allergie ou maladie ou étant sous prescription médicale doivent impérativement nous en aviser avant la tenue de l'expédition. Les voyageurs étant sous prescription médicale doivent en tout temps avoir en leur possession leurs médicaments et informer le guide de leur condition.

Chaque participant est tenu de se plier aux règlements et lois des pays visités à tout moment du voyage. En aucun cas nous ne pourrons nous substituer à la responsabilité individuelle du participant qui doit prendre à sa charge l'obtention de toutes les formalités avant le départ (passeport, visa, certificat de santé, assurances, etc.) et pendant toute la durée du voyage, y compris l'accomplissement des formalités douanières du pays réglementant l'exportation d'objets. Le non respect de ces règlements, l'impossibilité d'un participant de présenter des documents en règle et tout retard, impliquent la seule responsabilité du participant qui prendra à sa charge les frais occasionnés. ECOTOUR ne peut être tenu responsable des complications avec les autorités des pays visités pour les manques, oublis et erreurs de l'un des participants.

ECOTOUR répond du bon déroulement du voyage sans toutefois qu'il puisse être tenu pour responsable des cas fortuits, des cas de force majeure ou du fait de tiers. Néanmoins, même dans ces dernières hypothèses, ECOTOUR s'efforcera de rechercher les solutions propres à surmonter les difficultés apparues au meilleur de ses connaissances. Le participant doit agir en tout temps de façon sécuritaire et est en tout temps responsable de ses actes. Le participant s'engage à accepter l'autorité, les décisions et toute directive raisonnable relative au voyage proposé par ECOTOUR et ses guides.

Les participants voyagent, tout au long du circuit ou séjour, à leurs propres risques. Il est donc très fortement recommandé au participant d'adhérer à une police d'assurance voyage pour la durée de son séjour avec nous. Une police d'assurance devrait offrir une protection complète pour : annulation de voyage, interruption de séjour, vol, perte ou détérioration de bagages, assistance-rapatriement, frais de recherche ou sauvetage, frais médicaux à l'étranger, frais d'ambulance et responsabilité civile à l'étranger.

NB : Une police d'assurance personnelle régulière (non dite "assurance-voyage") n'offre pas  ce type de couverture; vérifiez auprès de votre assureur.

Le participant autorise ECOTOUR a prendre des photos ou à filmer les activités du groupe dans un but promotionnel (brochure, site web, vidéo, etc.) exclusif à ECOTOUR. Le participant peut refuser en envoyant un avis écrit lors de l'inscription.

 

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